Livraison et Retours

Transport de votre commande

Les colis sont en règle générale envoyés dans les 2 jours suivant la réception du paiement, et sont soumis à une livraison suivie avec signature. Quel que soit le moyen de livraison choisi, nous fournissons à l'acheteur un numéro de suivi permettant de suivre l'avancement de la livraison en ligne.

Les frais de port incluent l'emballage et le transport. Ces derniers dépendent du poids total de votre commande. Nous vous invitons à grouper vos achats dans une seule commande. Il est impossible de grouper en un seul envoi des commandes passées séparément. Les frais de port sont alors calculés pour chacune des commandes. Le colis sera transporté à vos risques, même si nous apportons tout le soin nécessaire à l'emballage de nos produits. 

Une assurance sur le transport est proposée de manière facultative. Elle couvre la totalité des frais engagés par l'acheteur (produits + transport). Si l'acheteur choisit de ne pas y souscrire, il ne pourra prétendre qu'à un remboursement forfaitaire de 23€ par kg